Compte voyageur, chauffeur ou gestionnaire
Supprimer mon compte CABline.
Application « FJ13 » (fr.fj13.reservation), éditée par FJ13 avec la technologie CABline.
Voyageurs : vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application de réservation, dans l’onglet « Compte » puis « Supprimer mon compte » (impossible tant qu’une course est à venir : annulez-la d’abord). Chauffeurs : depuis l’application, dans « Profil » puis « Mon compte ». Gestionnaires de l’application Dispatch : ce formulaire est le chemin de suppression, l’application ne créant pas de compte. Il sert aussi à toute personne qui n’a plus accès à son compte.
Traitée sous 30 jours
Votre demande est enregistrée et horodatée dès l’envoi. Nous vous confirmons l’effacement par courriel une fois qu’il est fait.
Ce qui est effacé
Voyageur (application de réservation) : votre identité et vos coordonnées, vos adresses enregistrées, vos cartes enregistrées chez nous (jamais le numéro), vos jetons de notification, votre appartenance à une équipe et, s’il ne reste rien à vous ailleurs, votre compte de connexion. Chauffeur : le compte de connexion, votre identité et vos coordonnées, vos pièces justificatives et leurs fichiers, vos véhicules, vos zones, vos langues, votre photo et les positions relevées pendant vos courses. Gestionnaire (Dispatch) : le compte de connexion, votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants de notification.
Ce qui est conservé
Les relevés et factures déjà émis, dix ans, parce que la loi comptable l’impose (article L123-22 du code de commerce). Ils ne se rattachent alors plus à un compte actif. Pour un voyageur, vos courses et leurs factures restent chez la société qui les a assurées, sans votre nom ni votre téléphone. Pour un gestionnaire, les courses, clients et factures appartiennent à la société et restent chez elle. Seul administrateur de la société ? Nous vous écrivons avant d’agir, car la suppression reviendrait à la fermer.
Le détail complet figure dans la politique de confidentialité.